Что сделать, чтобы привлечь к ответственности мошенников?
Первое, что нужно сделать, — это усложнить жизнь самим мошенникам. Они очень стараются, покупают сим-карты, делают красивые сайты, регистрируют аккаунты во всевозможных мессенджерах, тем самым тратят свое время на поддержание преступной схемы, по которой обманывают людей.
Предположим, вы общались в Телеграм с преступником, и после того как вас обманули, вам нужно сообщить об этом социальной сети.
Например, у Телеграм есть служба поддержки, которая рассмотрит ваше обращение. По-хорошему, они должны заблокировать пользователя, но так происходит не всегда, далеко не всегда. Тут нет стандартной формы или шаблона, вам просто нужно изложить в свободной манере, как именно вас обманули, максимально подробно, что бы специалисты смогли проверить эту информацию.
Если вы общались по телефону или по электронной почте, то необходимо обращаться на горячую линию сотового оператора или электронной почты.
Вбиваете в поисковик телефон горячей линии сотового оператора (МТС, Билайн, Теле2 и т.д.), сообщаете оператору всю информацию и просите провести проверку профильным подразделением и заблокировать пользователя.
Если мошенник использовал электронную почту, то вбиваете в поиск поддержку (Mail.ru, Яндекс и т.д.) и, в зависимости от того, как они принимают обращения, передаете вашу информацию о мошенниках по почте или по телефону.
В этом случае тоже нет стандартного шаблона, случаи мошенничества индивидуальны, вам просто нужно собраться с мыслями и перенести все в текст или произнести по телефону.
Не забудьте заблокировать банковские карты мошенников, для этого обратитесь в ваш банк и банк получателя по номеру телефона горячей линии.
Случай, когда мошенники использовали сайт.
В этом случае необходимо подавать обращение в Роскомнадзор. Он, в свою очередь, уже может заблокировать мошеннический ресурс, даже если сайт зарегистрирован в другой стране.
Для подачи обращения вам нужно перейти по ссылке — https://rkn.gov.ru/treatments
Выбрать первый пункт — сайты сети Интернет, затем мошенничество, как показано на скриншоте ниже.
Предположим, вы общались в Телеграм с преступником, и после того как вас обманули, вам нужно сообщить об этом социальной сети.
Например, у Телеграм есть служба поддержки, которая рассмотрит ваше обращение. По-хорошему, они должны заблокировать пользователя, но так происходит не всегда, далеко не всегда. Тут нет стандартной формы или шаблона, вам просто нужно изложить в свободной манере, как именно вас обманули, максимально подробно, что бы специалисты смогли проверить эту информацию.
Если вы общались по телефону или по электронной почте, то необходимо обращаться на горячую линию сотового оператора или электронной почты.
Вбиваете в поисковик телефон горячей линии сотового оператора (МТС, Билайн, Теле2 и т.д.), сообщаете оператору всю информацию и просите провести проверку профильным подразделением и заблокировать пользователя.
Если мошенник использовал электронную почту, то вбиваете в поиск поддержку (Mail.ru, Яндекс и т.д.) и, в зависимости от того, как они принимают обращения, передаете вашу информацию о мошенниках по почте или по телефону.
В этом случае тоже нет стандартного шаблона, случаи мошенничества индивидуальны, вам просто нужно собраться с мыслями и перенести все в текст или произнести по телефону.
Не забудьте заблокировать банковские карты мошенников, для этого обратитесь в ваш банк и банк получателя по номеру телефона горячей линии.
Случай, когда мошенники использовали сайт.
В этом случае необходимо подавать обращение в Роскомнадзор. Он, в свою очередь, уже может заблокировать мошеннический ресурс, даже если сайт зарегистрирован в другой стране.
Для подачи обращения вам нужно перейти по ссылке — https://rkn.gov.ru/treatments
Выбрать первый пункт — сайты сети Интернет, затем мошенничество, как показано на скриншоте ниже.
Для подачи жалобы в РКН вы можете скачать шаблон такого обращения, немного подредактировать под свой случай и отправить самостоятельно.
Образец и шаблон жалобы в РКН
Подайте заявление в полицию.
Для написания заявления в полицию вы можете воспользоваться шаблоном, который доступен для скачивания ниже.
Образец и шаблон заявления в полицию
Если вы ранее никогда не сталкивались с написанием заявления в полицию
то у вас может возникнуть большое количество вопросов, самые частые из них:
➤ какой отдел полиции указывать
➤ я не знаю фамилий и имен мошенников
➤ у меня остались не все чеки, что тогда?
➤ как именно подать заявление в полицию: через интернет или пойти в отдел
➤ написать жалобу в соцсети, которыми пользовался мошенник, заблокировать его банковские и сим-карты, а также электронную почту;
➤ подать обращение в Роскомнадзор для блокировки сайта мошенника;
➤ подать заявление в полицию.
➤ какой отдел полиции указывать
➤ я не знаю фамилий и имен мошенников
➤ у меня остались не все чеки, что тогда?
➤ как именно подать заявление в полицию: через интернет или пойти в отдел
Для вас есть специальный бот в Телеграм, который поможет составить вам заявление, вы можете воспользоваться им бесплатно. Он поможет оформить текст заявления и подскажет, как именно подать заявление.
Вкратце можно отметить, что нет неправильного заявления. Если вы не знаете, как зовут мошенников, то так и пишите: «гражданин в мессенджере Телеграм представился ...» или «никнейм в профиле Телеграм указан ...».
Важно не само заявление, а те данные, которые вы в последующем предоставите сотрудникам полиции в процессе вашего опроса. А что бы дойти до этой стадии, когда вас будут опрашивать, вам необходимо подать заявление.
Подведем промежуточный итог, что можно сделать прямо сейчас:
➤ написать жалобу в соцсети, которыми пользовался мошенник, заблокировать его банковские и сим-карты, а также электронную почту;
➤ подать обращение в Роскомнадзор для блокировки сайта мошенника;
➤ подать заявление в полицию.